Polityka prywatności Blugarda B.V.

http://www.blugarda.nl

O naszej polityce prywatności

Firma Blugarda B.V. bardzo dba o Twoją prywatność. Przetwarzamy wyłącznie dane, które są nam niezbędne do (doskonalenia) świadczenia naszych usług, i zachowujemy szczególną ostrożność przy obchodzeniu się z informacjami zebranymi na Twój temat oraz na temat korzystania przez Ciebie z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania z witryny internetowej oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług Blugarda B.V.. Datą wejścia w życie niniejszych warunków jest 31.01.2021 r. Wraz z publikacją nowej wersji anuluje się ważność wszystkich poprzednich wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane na Twój temat są przez nas zbierane, do czego są wykorzystywane oraz komu i na jakich warunkach mogą być udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane, jak chronimy je przed nadużyciami oraz jakie prawa przysługują Ci w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, możesz skontaktować się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności. Dane kontaktowe znajdziesz na końcu niniejszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy ich przechowywanie), jakich technik zabezpieczeń używamy i dla kogo dane są widoczne.

Oprogramowanie sklepu internetowego

Shopify

Nasz sklep internetowy został stworzony przy użyciu oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które udostępniasz nam w celu świadczenia naszych usług, są udostępniane tej firmie. Shopify ma dostęp do Twoich danych, aby zapewnić nam wsparcie (techniczne); nigdy nie wykorzysta Twoich danych do żadnego innego celu. Na podstawie umowy, którą z nimi zawarliśmy, Shopify jest zobowiązane do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Środki te obejmują zastosowanie szyfrowania SSL oraz silnej

polityki haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart kredytowych. Shopify używa plików cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących korzystania z oprogramowania; nie są zbierane ani przechowywane żadne dane osobowe. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych w ramach własnej grupy kapitałowej w celu dalszego doskonalenia usług. Shopify uwzględnia obowiązujące prawnie okresy przechowywania danych (osobowych). Obowiązuje Tarcza Prywatności UE/USA (EU/US Privacy Shield), a Twoje dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych.

Hosting internetowy

TransIP

Korzystamy z usług hostingu internetowego i poczty e-mail świadczonych przez TransIP. TransIP przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i nie wykorzystuje Twoich danych do własnych celów. Podmiot ten może jednak zbierać metadane dotyczące korzystania z usług. Nie są to dane osobowe. TransIP podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie i nieuprawnionemu użyciu Twoich danych osobowych. TransIP jest zobowiązany do zachowania poufności na mocy umowy.

E-mail i listy mailingowe

MailChimp

Wysyłamy nasze newslettery e-mailowe za pośrednictwem MailChimp. MailChimp nigdy nie wykorzysta Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail do własnych celów. Na dole każdego e-maila wysłanego automatycznie przez naszą stronę internetową znajduje się link „unsubscribe” (rezygnacja z subskrypcji). Po jego kliknięciu nie będziesz już otrzymywać naszego newslettera. Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane przez MailChimp. MailChimp korzysta z plików cookie i innych technologii internetowych, które pozwalają sprawdzić, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. MailChimp zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego doskonalenia usług oraz udostępniania informacji stronom trzecim w tym kontekście.

TransIP

Do naszej standardowej służbowej korespondencji e-mail wykorzystujemy usługi TransIP. Podmiot ten podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie i uszkodzeniu Twoich i naszych danych. TransIP nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą naszą korespondencję e-mail traktujemy jako poufną.

Procesory płatności

Shopify

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Shopify. Shopify przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Shopify podjęło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Shopify zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego doskonalenia usług oraz udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim w tym kontekście. W przypadku wniosku o odroczoną płatność (udzielenie kredytu) Shopify udostępnia dane osobowe oraz informacje dotyczące Twojej sytuacji finansowej agencjom ratingowym. Wszystkie wyżej wymienione gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych elementów usług Shopify, do wykonania których angażują one strony trzecie. Shopify nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż zezwalają na to przepisy prawa.

Opinie

Wysyłka i logistyka

PostNL

Gdy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie Ci przesyłki. Do realizacji dostaw korzystamy z usług PostNL. W tym celu konieczne jest udostępnienie firmie PostNL Twojego imienia i nazwiska, adresu oraz miejsca zamieszkania. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku gdy PostNL angażuje podwykonawców, udostępnia Twoje dane również tym podmiotom.

Fakturowanie i księgowość

E-boekhouden

Do prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług E-boekhouden. Nie udostępniamy żadnych danych osobowych firmie E-boekhouden.

Zewnętrzne kanały sprzedaży

Bol.com

Sprzedajemy (część) naszych artykułów za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępnia nam Twoje dane zamówienia i dane osobowe. Używamy tych danych do realizacji Twojego zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Używamy Twoich danych wyłącznie na potrzeby świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio powiązany ze złożonym przez Ciebie zamówieniem. Nie wykorzystujemy Twoich danych do celów marketingu (skierowanego). Jeśli udostępniasz nam dane, a my wykorzystujemy te dane, aby – inaczej niż na Twoją prośbę – skontaktować się z Tobą w późniejszym czasie, poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane stronom trzecim, chyba że w celu spełnienia obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszyscy ci partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności na mocy umowy między nimi a nami, przysięgi lub obowiązku prawnego.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Dane te (na przykład Twój adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Współpraca przy dochodzeniach podatkowych i karnych

W stosownych przypadkach firma Blugarda B.V. może być zobowiązana na mocy prawa do udostępnienia Twoich danych w związku z państwowym dochodzeniem podatkowym lub karnym. W takim przypadku będziemy zmuszeni udostępnić Twoje dane, jednak sprzeciwimy się temu w ramach możliwości, jakie daje nam prawo.

Okresy przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta do momentu, gdy poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nam to zgłosisz, potraktujemy to również jako żądanie bycia zapomnianym. Na podstawie obowiązujących obowiązków administracyjnych musimy przechowywać faktury zawierające Twoje dane (osobowe), dlatego będziemy przechowywać te dane tak długo, jak trwa obowiązujący okres. Pracownicy nie mają jednak już dostępu do Twojego profilu klienta i dokumentów, które sporządziliśmy w związku z Twoim zamówieniem.

Twoje prawa

Na mocy obowiązującego prawa holenderskiego i europejskiego przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą, określone prawa dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to prawa i jak możesz się na nie powołać. Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy odpisy i kopie Twoich danych wyłącznie na znany nam już Twój adres e-mail. W przypadku gdy chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub np. pocztą tradycyjną, poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy ewidencję rozpatrzonych wniosków; w przypadku żądania bycia zapomnianym rejestrujemy dane zanonimizowane. Wszystkie odpisy i kopie danych otrzymasz w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, który stosujemy w naszych systemach. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść skargę do organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeśli podejrzewasz, że niewłaściwie wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

Prawo dostępu do danych

Masz zawsze prawo do wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z nią powiązane. Stosowny wniosek możesz złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na swój wniosek otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, wyślemy na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z zestawieniem podmiotów przetwarzających, które dysponują tymi danymi, ze wskazaniem kategorii, w jakiej dane te przechowujemy.

Prawo do sprostowania danych

Masz zawsze prawo do żądania sprostowania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z nią powiązane. Stosowny wniosek możesz złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na swój wniosek otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, wyślemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały zmodyfikowane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz zawsze prawo do ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z nią powiązane. Stosowny wniosek możesz złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na swój wniosek otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, wyślemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Masz zawsze prawo do przekazania innej stronie danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z nią powiązane. Stosowny wniosek możesz złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na swój wniosek otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, wyślemy na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich danych na Twój temat, które przetworzyliśmy my lub które na nasze zlecenie zostały przetworzone przez inne podmioty przetwarzające lub strony trzecie. W takim przypadku najprawdopodobniej nie będziemy mogli dłużej kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie będzie można zagwarantować bezpiecznego połączenia zbiorów danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W stosownych przypadkach masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Blugarda B.V. lub na jej zlecenie. W przypadku wniesienia sprzeciwu natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania danych do czasu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu. Jeśli Twój sprzeciw jest uzasadniony, udostępnimy Ci odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Masz również prawo do tego, by nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach lub profilowaniu. Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, do którego miałoby zastosowanie to prawo. Jeśli uważasz, że jest inaczej, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.

Pliki cookie

Google Analytics

Za pośrednictwem naszej strony internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi „Analytics”.

Używamy tej usługi do śledzenia i uzyskiwania raportów dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej przez odwiedzających. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do zapewnienia wglądu w te dane. Zbieramy informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania stron i udostępniamy te dane firmie Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zbiorami danych i w ten sposób śledzić Twoją aktywność w Internecie. Google wykorzystuje te informacje m.in. do oferowania ukierunkowanych reklam (AdWords) oraz innych usług i produktów Google.

Pliki cookie stron trzecich

W przypadku gdy rozwiązania programowe stron trzecich korzystają z plików cookie, jest to podane w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Na tej stronie zawsze jednak znajdziesz najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności ma wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy zgromadzone już dane na Twój temat, powiadomimy Cię o tym e-mailem.

Dane kontaktowe

Blugarda B.V.

Winkelskamp 13 7255PZ Hengelo Gld. Holandia E info@blugarda.nl

Osoba kontaktowa ds. prywatności

Sven Fontijn